Chính Sách Thanh Toán

Tại LULUSIA, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sự an toàn và tiện lợi trong quá trình thanh toán. Vui lòng đọc kỹ các phương thức và quy định thanh toán dưới đây trước khi thực hiện giao dịch.

1. Các Phương Thức Thanh Toán Hỗ Trợ

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán để khách hàng lựa chọn:

a. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

• Khách hàng có thể chọn thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
• Phương thức này áp dụng trên toàn quốc cho tất cả các đơn hàng.

b. Chuyển Khoản Ngân Hàng

• Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của công ty.
• Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp sau khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
• Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi thông tin xác nhận để đơn hàng được xử lý nhanh chóng.

c. Thanh Toán Qua Ví Điện Tử

• Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, ViettelPay.
• Thanh toán qua ví điện tử giúp giao dịch diễn ra nhanh chóng và an toàn hơn.

2. Quy Định Về Thanh Toán

• Đối với phương thức chuyển khoản ngân hàng, khách hàng cần chuyển khoản đúng số tiền và nội dung thanh toán như hướng dẫn.
• Đơn hàng sẽ chỉ được xử lý sau khi chúng tôi xác nhận nhận đủ số tiền thanh toán.
• Nếu xảy ra sai sót trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

3. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

• Thông tin thanh toán của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối.
• Chúng tôi cam kết không lưu trữ hoặc chia sẻ thông tin thẻ ngân hàng, tài khoản của khách hàng với bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
• Để đảm bảo an toàn, khách hàng nên sử dụng các thiết bị cá nhân và mạng an toàn khi thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến.

4. Chính Sách Hoàn Tiền

• Chúng tôi sẽ hoàn tiền trong các trường hợp đơn hàng bị hủy hoặc sản phẩm không đúng như mô tả.
• Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu mà khách hàng đã sử dụng.
• Thời gian hoàn tiền sẽ tùy thuộc vào từng phương thức thanh toán và quy định của ngân hàng.

5. Lưu Ý Khi Thanh Toán

• Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thực hiện thanh toán.
• Khi gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
  • Hotline: [Số Điện Thoại]
  • Email: [Địa Chỉ Email]

LULUSIA cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm thanh toán an toàn, nhanh chóng và tiện lợi. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi!